台中一名王先生控訴,花了20萬元請修配廠改裝升級碟盤卡鉗,卻未裝好,店家還擅自用了轉接座,碟盤尺寸不合,連卡鉗的鎖都未鎖好,導致開車時竟發生手煞車燒毀,王先生要求店家償還18萬,雙方談不攏走上法院,法院在去年11月判賠車行應該要還18萬,不過王先生說10個月過去了,對方一毛錢都不付,不打算處底的態度讓他氣到出面控訴。
車開到一半卻亮起紅燈,電子手煞車出問題,差點就失去功能,車主不滿,車輛送去改裝,卻讓手煞車差點燒毀,事後發現修配廠根本是亂組裝,差點壞了這台百萬高檔車。
受害車主王先生:「想說那是連鎖比較有保障,結果後來搞出這種東西。」
王先生表示,去年一月花了20萬元升級碟盤卡鉗,車子送進台中北屯的修配廠,第一天師傅就沒裝好,轉到第二間西屯店也用不好,店家再提議送到彰化,結果車輛在路上一整路都是零件聲,這才發現卡鉗跟碟盤根本沒裝好,明顯沒有卡接在一起,還擅自裝上轉接座。
受害車主王先生:「想說怎麼有摳摳摳的聲音,結果我說那是什麼聲音,他說後面卡鉗的螺絲忘了鎖,我當場火就都上來了。」
王先生事後要求返還零件費用18萬元,但雙方談不攏走上法院,去年11月法院判車行應退還18萬6千元,然而10個月過去,修車廠卻神隱冷處理,車主一毛錢都沒拿到,決定出面控訴。
受害車主王先生:「都還沒有跟我聯絡,也沒有打算要還這筆跟耗材。」
遭指控的車廠表示,總經理出國,對於事情細節不清楚不願多談,總經理已讀未回應,卡鉗與碟盤沒裝好,專業修車技師認為恐怕是人為疏失比較大。
其他修車廠技師林經緯:「施工它有固定的流程跟一個標準的SOP,這可能是施工者在施工的時候疏忽。」
正常鎖緊卡鉗的步驟繁瑣,需要用螺絲膠再上扭力,並且鎖上三個螺絲,才能確保煞車正常行車安全,王先生說這台車是給老婆載小孩用的,相當重視安全問題,如今判決書明確依據,希望當事修配廠能盡快面對。
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